Представьте, что вы занимаетесь интернет-магазином игрушек. Бизнес развивается, на сайте почти три тысячи позиций. Но одно из направлений доставляет особые хлопоты — это продажа плакатов, постеров и картин-раскрасок. При этом продажи отличные и отказываться от них нельзя ни при каких обстоятельствах.
Основная причина проблем это поставщик. Он требует, чтобы заказ скидывался через его прайс лист в Excel. Когда вам нужно заказать 10 наименований, вы ищете их в его прайсе, где почти две тысячи строк и в колонке “Заказать” ставите нужное количество. Нельзя просто скинуть поставщику заказ товаров по почте.
К тому же, ассортимент товаров очень нестабильный. Треть прайса поставщика еженедельно заменяется новыми позициями. Если вы составите список ТОПовых товаров, которые подошли к концу и нуждаются в дозаказе, то в прайсе найдёте хорошо если половину из них.
На всё это тратится не меньше 3х часов каждую неделю. По каждому товару, который вы хотите заказать, нужно проверить наличие у поставщика, рассчитать количество к заказу и внести его в прайс.
Вот как описывает проблему и решение человек, реально попавший в такую ситуацию:
Я просматриваю прайс поставщика, чтобы понять, что у него прямо сейчас есть в наличии. Потом нахожу этот товар в своей базе, смотрю остатки и динамику продаж. Если в товаре есть потребность — делаю заказ, вписывая его прямо в прайс-лист в колонку “ЗАКАЗ”. До поры до времени всё решалось руками, пока не нужно было настолько часто и настолько много заказывать. Последнее время таких заказов нужно было уже сделать 2-3 раза в неделю, каждый раз по 3-4 часа. Это колоссальный вынос мозга, особенно в сезон.
Я попросил доработать помощник закупок, добавив туда выгрузку в прайс.
Теперь работаю с этим поставщиком в три этапа:
- Сначала загружаю в 1С прайс поставщика. На это уходит около минуты и требуется 3 клика мышкой
- Потом просматриваю помощник закупок только по тем позициям, которые подгрузились из прайса. Там вижу текущие остатки, продажи, рекомендации системы по заказу у поставщика, картинку товара.
- Когда список товаров к заказу готов, нажимаю кнопку “Выгрузить в прайс поставщика”. Ещё минута и пять нажатий мышкой. В Excel файле с прайсом моё количество проставляется в колонке “Заказать”.
На всё уходит минут 15.
Кроме экономии времени, я начал товар заказывать гораздо чаще. Человек не всегда замечает то, что замечает программа. Ходовой товар можно определить гораздо легче. Без помощника ты мог бы и не знать, что какая-то ерунда хорошо продаётся. Ящик заказал, она через два дня продалась, а ты про неё вспомнил через два месяца. Теперь таких ситуаций практически не происходит. Работать стало удобней, чему я невероятно рад.
А вам я советую не стоять на месте. Автоматизируйтесь, придумывайте новые подходы, развивайтесь. Да, это требует вложений, не сколько финансовых, сколько и умственных. Но это даёт отдачу и этим занимаются конкуренты. Выбора в любом случае не остаётся.
Виталий Давиденко, https://goodtoys.com.ua