Система управления запасами min-max.pro
Оставьте контакты, наш специалист перезвонит и поможет установить систему
Нажимая кнопку "Отправить", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных.




Упущенный спрос

С помощью блока колонок "Упущенный спрос" можно отследить сколько дней товар был в наличии, сколько дней его не было на остатках, выявить проблемные позиции и рассчитать упущенные выручку и прибыль из-за отсутствия товара на полках.
Неопределенность времени выполнения заказа

Готовая настройка для вывода упущенного спроса

Чтобы сэкономить своё время, используйте для вывода упущенного спроса готовую настройку.
Найти её можно на закладке "Настройки / Список настроек" в группе "Примеры настроек".

С помощью неё выводится упущенный спрос с группировкой по АВС классам.

Товары АА-класса должны иметь уровень сервиса близкий к 100%
Для менее важных товаров уровень сервиса может быть меньше, это нормально.

Отслеживайте этот показатель ежемесячно, чтобы найти оптимальное для вас значение.

Два вида упущенного спроса

По наличию: Упущенный спрос — это отсутствие товара на полках. Именно этот упущенный спрос выводит помощник. По заявкам: Покупатель делает заявку, которая фиксируется в базе. Заявки покупателя, без дальнейшей реализации товара — это упущенный спрос. Такой упущенный спрос в помощнике не выводится, но при необходимости можно добавить его индивидуальной доработкой.

Период за который рассчитывается упущенный спрос

Период, за который формируется Упущенный спрос, можно изменить через закладку "Настройки / Доп. настройки / Упущенный спрос".
Неопределенность времени выполнения заказа
На этой закладке можно изменить тип периода:
  • за текущий месяц (установлено по умолчанию). Если текущее число на календаре больше 10-го, то берется текущий месяц, если меньше, то предыдущий. Например, сегодня 22 марта, значит система будет считать текущим месяцем март, если сегодня 6 марта, то система будет выводить упущенный спрос за февраль.
  • за предыдущие дни. Необходимо указать количество дней в поле ниже.
  • за произвольный период. Необходимо указать дату начала и дату окончания периода в поле ниже. Но нужно иметь в виду, что если изменен статус товара или ручные МИН-МАКС, например "MIN ручное = 0", то оно поменяется и в будущем и в прошлом, т.к. ручные параметры не привязаны к дате.

Основные показатели входящие в блок колонок "Упущенный спрос"

  • Дней в наличии
  • Дней отсутствия
  • Минимальный нормальный остаток
  • Проблемные SKU
  • Уровень сервис, %
  • Упущенная выручка
  • Упущенная прибыль
Неопределенность времени выполнения заказа
Рассмотрим каждый из них подробней:

Дней в наличии

Количество дней, когда товар был на остатках.
По группе выводится среднее значение по всем товарам в группе, по которым должно быть наличие. Считается как отношение итоговой суммы дней в наличии по всем товарам к количеству товаров в группе, по которым "Дней в наличии" или "Дней отсутствия" не равны нулю.

Если товар не в ассортименте (установлен ручной статус "Не заказывать" или "МИН ручное" = 0), то упущенный спрос не рассчитывается, в итоговом среднем значении такого товар также учтён не будет.

Дней отсутствия

Количество дней, когда товара на остатке не было или было меньше, чем минимальный нормальный остаток.

Минимальный нормальный остаток

Уровень остатка товара, начиная с которого мы считаем что товар был в наличии.

Минимальный нормальный остаток можно задать вручную, с помощью колонки "Минимальный остаток (для расчета дней наличия)", которая выводится в Отчет через закладку "Настройки / Отображение / блок колонок Доп. инфо":
Неопределенность времени выполнения заказа
Если минимальный нормальный остаток задан вручную, то берется это значение, если не задан то берется максимальное значение из среднего чека и средней продажи за день. Средняя продажа выводится за период, заданный в поле "Период анализа" на закладке "Настройки / Основное".
Программа проверяет остатки на начало каждого дня и приход за этот день, если их сумма за день меньше, чем минимальный нормальный остаток, то значит остатка в этот день нет.
При расчете "Минимального нормального остатка" учитывается (умножением) коэффициент сезонности месяца, за который формируется упущенный спрос. Если коэффициент сезонности равен 0, то упущенный спрос не считается.

Проблемные SKU

Показатель нужен для того, чтобы увидеть общее количество проблемных товаров в группе. Если позиция проблемная, то напротив нее ставится "1", по группе эти "1" суммируются. Даже если количество дней отсутствия небольшое (например 1 день), то товар считается проблемным. Показатель "Проблемные SKU" показывает, что есть проблема, но не говорит насколько эта проблема большая, для этого мы смотрим на показатель "Уровень сервиса".

Уровень сервиса, %

Показывает сколько дней товар был в наличии в процентах. Рассчитывается как отношение количество дней в наличии к общему количеству дней в периоде (сумма количества дней в наличии и дней отсутствия).

Например, мы рассматривает месяц в котором 31 день:
  • Дней в наличии - 31, Дней отсутствия - 0, Уровень сервиса = 100%
  • Дней в наличии - 0, Дней отсутствия - 31, Уровень сервиса = 0%. В колонке будет стоять пустое значение.
  • Дней в наличии - 3, Дней отсутствия - 28, Уровень сервиса = 9,68%. Это значит, что только примерно 10% дней товар был в наличии.

Уровень сервиса по группе рассчитывается с помощью средневзвешенной средней, с поправкой на долю этого товара в выручке.

Рассмотрим пример:
Неопределенность времени выполнения заказа
Если бы мы считали Уровень сервиса по группе, как среднее между значениями по товарам, то он был бы равен (100%+0%)/2 = 50%, но это неверно, так как сумма продаж по второму товару в разы больше и значит он должен иметь большее значение при расчете Упущенного спроса.

Сумма продаж берется из колонки Продано (Сумма), в блоке колонок "История за период".
Неопределенность времени выполнения заказа
Расчет Упущенного спроса с помощью средневзвешенной средней будет выглядеть следующим образом:

1. Нужно рассчитать доли товаров в общей сумме продаж:
  • по Товару 1 = 5 000/85 000 = 0,0588
  • по Товару 2 = 80 000/85 000 = 0,9412
  • сумма всех долей должна быть равна единице

2. Итоговый уровень сервиса по группе равен сумме произведений уровня сервиса по каждому товару на долю этого товара в общей сумме продаж,
т.е. = 0,0588 * 100 + 0,9412 * 0 = 5,88

Уровень сервиса по данной группе будет равен всего 5,88%, а не 50%, из-за того, что товар, который приносит большую часть выручки отсутствовал весь месяц.

Упущенная выручка

Упущенная выручка рассчитывается как:
Неопределенность времени выполнения заказа
Средняя цена продажи — это отношение "Сумма продано" к "Количество продано" из блока колонок "История за период". Среднее количество дней в месяц по умолчанию равно 30,5.

Упущенная прибыль

Средняя цена продажи — это отношение "Сумма продано" к "Количество продано" из блока колонок "История за период". Среднее количество дней в месяц по умолчанию равно 30,5.
Неопределенность времени выполнения заказа
Считается по сути так же, как и упущенная выручка, только вместо "Суммы продаж" используется "Прибыль". Средняя прибыль — это отношение Прибыли к Количеству продаж из блока колонок "История за период". Для того чтобы вывести колонку "Прибыль" нужно на закладке "Настройки / Отображение" в блоке колонок "История за перирод / Продано" поставить флаг на "Прибыль".

Упущенный спрос и неликвиды

Например, у нас на складе был залежавшийся товар, который мы признали неликвидом. Мы снизили на него цену, устроили акцию и продали его. Заказывать этот товар мы больше не планируем, чтобы он снова не залежался. Из-за того, что товар был продан, по нему была рассчитана скорость продаж и упущенный спрос, но товар - неликвид и эти расчеты нам не нужны.

Мы хотим, чтобы упущенный спрос по этому товару был равен нулю. Для того, чтобы по товару не производились расчеты, в том числе упущенный спрос, можно их отключить. Самый простой способ: в колонке "MIN, ручное" поставить 0 (в этой колонке указывается точка заказа товара).

Пустая строка с упущенным спросом по некоторым товарам

Если несколько причин, по которым колонки показателей Упущенного спроса могут быть пустыми:
  • товар не в ассортименте (у товара стоит статус "Под заказ" или "MIN, ручное = 0")
  • Коэффициент сезонности по товару в текущем периоде равен нулю
  • По товару не было продаж (скорость продаж = нулю), чтобы отнести его к продаваемым позициям.
Неопределенность времени выполнения заказа
Made on
Tilda